Comment Rentaplus gère les imprévus (pannes, litiges, annulations)

Une fuite d’eau à minuit, une annulation de dernière minute ou un voisin mécontent ? Pas de panique. La conciergerie Rentaplus met en place une gestion proactive des imprévus dans ses formules 15 % et 24 %.

🧰 Nos procédures d’urgence

• Intervention rapide grâce à notre réseau local de prestataires ;
• Communication directe avec le voyageur pour limiter les conflits ;
• Déclaration simplifiée auprès de l’assurance Airbnb ;
• Suivi propriétaire transparent et reporting post-incident.

⚙️ Ce que couvre chaque formule

15 % (light) : assistance à distance + conseils, intervention à la demande.
24 % (complète) : gestion totale, déplacement technicien, relogement si besoin.

Nos équipes sont présentes à Bobigny, Romainville et Noisy-le-Sec.

❓ FAQ – Gestion des imprévus

Qui paie les réparations ? → Selon l’origine du problème : propriétaire ou assurance Airbnb.

Que se passe-t-il en cas d’annulation ? → Rentaplus adapte votre calendrier pour combler le vide via la tarification dynamique.

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