expérience client

26 novembre 2025

Comment augmenter la valeur perçue de votre logement grâce aux services premium ?

En 2026, les voyageurs ne recherchent plus uniquement un logement : ils veulent une expérience complète. L’ajout de services premium permet d’augmenter la valeur perçue, donc […]
24 novembre 2025

Check-in autonome & digitalisation : pourquoi les voyageurs ne veulent plus attendre en 2026 ?

En 2026, les voyageurs recherchent une expérience fluide et rapide. Ils souhaitent accéder immédiatement au logement sans contrainte d’horaire ni interaction obligatoire. Le check-in autonome est […]
14 novembre 2025

Pourquoi digitaliser votre location courte durée avec un livret d’accueil en ligne

Le livret d’accueil digital est devenu un incontournable pour les hôtes modernes. Il améliore la communication et la satisfaction des voyageurs tout en facilitant la gestion. […]
8 novembre 2025

Créer un livret d’accueil digital géolocalisé pour vos locations courte durée

Le livret d’accueil digital est un outil puissant pour professionnaliser votre location courte durée. Lorsqu’il est adapté à chaque ville, il renforce l’expérience client et limite […]
7 novembre 2025

Packs d’accueil et petites attentions : les secrets de la fidélisation en location courte durée

La première impression compte. Les packs d’accueil et les attentions personnalisées sont de puissants leviers de fidélisation. Rentaplus les intègre dans chaque séjour pour offrir une […]
7 novembre 2025

Améliorer l’expérience client en location courte durée à Beauvais (60) : les 5 leviers à connaître

À Beauvais, offrir une excellente expérience client est la clé pour fidéliser et maximiser vos revenus. Rentaplus partage les 5 leviers essentiels pour transformer chaque séjour […]
6 novembre 2025

Montmorency : comment fidéliser vos voyageurs en location courte durée

Obtenir des réservations, c’est bien. Obtenir des voyageurs qui reviennent, c’est mieux. À Montmorency, fidéliser vos hôtes permet d’assurer des revenus stables et une réputation solide […]
4 novembre 2025

Sélection et formation du personnel de ménage : la clé d’une expérience 5★ sur Airbnb

Chez Rentaplus, nous savons qu’une note 5★ commence bien avant l’arrivée du voyageur : elle naît d’un ménage impeccable réalisé par une équipe fiable et formée. […]