Gestion des clés et des accès : un point négligé par les conciergeries… mais crucial pour la sécurité du logement
5 décembre 2025
Le manque de rigueur administrative des conciergeries low-cost : contrats flous, absence de garanties, aucune traçabilité
5 décembre 2025
Beaucoup de propriétaires ont vécu la même frustration : un voyageur signale un problème, la conciergerie ne répond pas, et la situation dégénère. Messages ignorés, absence d’intervention, mauvaise communication… Ces erreurs coûtent cher. Chez Rentaplus, nous avons construit un modèle fondé sur une réactivité immédiate.
Pourquoi les réponses tardives détruisent vos performances ?
Un simple retard dans la communication peut entraîner un avis négatif, une annulation ou une baisse de votre note globale. Airbnb privilégie les hôtes réactifs : un manque de rapidité vous fait perdre en visibilité.
Une équipe locale disponible 7j/7
Nos équipes sont implantées directement sur le terrain. Cela nous permet d’intervenir en moins de 30 minutes en cas d’urgence, évitant ainsi les situations critiques.
Un protocole d’urgence clair pour chaque type de problème
Fuite, panne électrique, accès impossible, ménage oublié… Chaque scénario dispose d’une procédure dédiée. Pas d’improvisation, pas d’attente : on agit immédiatement.
Communication continue avec le propriétaire
Vous recevez des photos, des confirmations et des comptes-rendus après chaque intervention. Rien n’est laissé dans l’ombre.
Un impact direct sur vos notes et vos revenus
Les propriétaires qui nous confient leurs logements constatent une hausse immédiate des avis positifs et du taux d’occupation. La réactivité est un levier sous-estimé… mais extrêmement puissant.
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FAQ
Que faire si ma conciergerie ne répond pas aux voyageurs ?
Changez de prestataire. L’absence de réponse est un signal d’alerte majeur qui peut abîmer votre réputation.
En combien de temps Rentaplus répond aux voyageurs ?
Immédiatement : nos équipes sont organisées pour gérer les messages 7j/7.
La réactivité augmente-t-elle réellement les revenus ?
Oui : une gestion rapide améliore les avis, la visibilité de l’annonce et donc votre taux d’occupation.
